Nouveau service WC Loc : l’espace client chantier

Voici 1 an, WC Loc a lancé un service complémentaire pour ses clients chantier : le portail client. Notre objectif ? Offrir toujours plus de transparence et de proximité jusque « dans la poche » de nos interlocuteurs !

1 espace pour beaucoup de fonctionnalités

Cette application web multiplateforme permet à nos clients de gérer leur chantier directement, de nous demander le retrait d’un ou de tous leurs matériels et stopper la facturation, de prévenir d’une interruption de chantier, d’un déplacement de matériel, d’obtenir le calendrier de nos interventions passées et à venir dès qu’elles sont planifiées,  d’afficher et télécharger les documents associés à leurs chantiers (bons de commande, factures), de valider leurs devis, de faire une réclamation sur facture. A l’écoute des retours utilisateurs, cet espace évolue : nous venons de lancer la V2 qui inclut la possibilité de passer commande des cabines autonomes.

Le choix de la transparence

Au sein de ce portail, nos clients retrouvent le détail de toutes les prestations effectuées sur leurs chantiers en cours et peuvent ainsi s’assurer, en temps réel, de la bonne réalisation de nos services. Si une prestation n’a pu être réalisée, les causes en sont détaillées (problème d’accès, matériel déplacé, imprévus durant la tournée…)..

Nos clients peuvent également simuler le tarif de nouvelles locations de cabines autonomes, avec affichage des offres, et tarifs des options.

Une application plébiscitée

Ils sont déjà 1000 à l’avoir adopté, et voici leurs fonctionnalités préférées :

Découvrez toutes les possibilités offertes par cette application dans cette vidéo :